1. Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của se4, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này cùng với mọi chính sách liên quan được đăng tải trên nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi se4 công bố thay đổi điều khoản được xem là sự chấp nhận ngầm định với phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi kịp thời.
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của se4. Các tài khoản được xác định thuộc về người dưới độ tuổi cho phép sẽ bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
2. Tạo tài khoản & Bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa toàn bộ và tịch thu số dư theo quy định. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Se4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Se4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý.
3. Nghĩa vụ & Quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của se4 một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Nghiêm cấm các hành vi gian lận, lạm dụng tiền thưởng, can thiệp kỹ thuật hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) trong quá trình tham gia.
Người dùng không được sử dụng tài khoản se4 cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam nào. Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
Se4 có quyền giám sát hoạt động tài khoản và đặt cược nhằm phát hiện các hành vi bất thường. Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể tạm dừng tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để làm rõ nếu tài khoản bị tạm khóa không có lý do rõ ràng.
4. Thanh toán, Giao dịch & Đồng tiền VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng se4 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tối thiểu có thể dao động tùy chương trình, thường ước tính từ 50.000 ₫ trở lên. Thời gian xử lý nạp tiền thường diễn ra nhanh, tùy xác minh từng phương thức thanh toán.
Se4 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank…) và ví điện tử như Momo, ZaloPay. Để rút tiền, người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền có thể từ vài giờ đến vài ngày làm việc, tùy xác minh.
Se4 không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng hoặc đơn vị ví điện tử. Mọi tranh chấp giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh để được xem xét xử lý.
5. Giới hạn trách nhiệm & Quyền sở hữu trí tuệ
Se4 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Se4 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng se4 — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của se4 hoặc đối tác có liên quan. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ se4.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Se4 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực hành của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn là quyết định của người dùng.
- Tài khoản không hoạt động quá 180 ngày có thể bị đóng sau khi thông báo.
- Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
- Se4 có quyền tạm khóa tài khoản trong quá trình điều tra vi phạm.
- Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh trước khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
6. Thay đổi Điều khoản & Luật áp dụng
Se4 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ se4 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Se4 cam kết luôn hành động trên tinh thần thiện chí và minh bạch đối với toàn bộ người dùng.
Có thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, hãy xem phần FAQ hoặc đăng nhập vào tài khoản để liên hệ bộ phận hỗ trợ của se4.